Juridisch

Algemene Voorwaarden

Reelhaus · KvK 86881221 · hello@filmedbyimrane.nl · reelhaus.nl

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer: Reelhaus, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86881221.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Opdrachtnemer.
Opdracht: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het produceren van videocontent, waaronder maar niet beperkt tot bedrijfsvideo's, social media content, aftermovies en advertenties.
Materiaal: alle door Opdrachtnemer geproduceerde beelden, video's en bijbehorende bestanden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Opdrachtnemer.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de opdracht

Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging (waaronder per e-mail of WhatsApp) door Opdrachtgever, of zodra Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever is gestart met de uitvoering.
Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen (meerwerk) worden vooraf gecommuniceerd en als aparte post op de factuur vermeld.
Doorlopende samenwerkingen (maandpakketten) zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 14 dagen vóór de volgende factuurdatum.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de opdracht naar eigen creatief en technisch inzicht uit, binnen de kaders van de vooraf besproken briefing.
Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie, toegang tot locaties en beschikbaarheid van betrokken personen. Vertraging door het uitblijven hiervan komt voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Opdrachtnemer heeft het recht om voor de uitvoering derden in te schakelen.
Opdrachtnemer voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, maar geeft geen garantie op specifieke resultaten zoals views, bereik, leads of omzet, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Reiskosten en parkeerkosten worden altijd in rekening gebracht, bovenop het offertebedrag, tenzij in de offerte staat dat ze zijn inbegrepen. Overige bijkomende kosten, zoals huur van externe locaties of aanvullend materiaal, worden vooraf gecommuniceerd. Al deze kosten worden als aparte post op dezelfde factuur vermeld.

Artikel 5. Planning, verzetten en annulering

Shootdata worden in overleg vastgelegd en zijn bindend na bevestiging.
Bij annulering of verzetten door Opdrachtgever gelden de volgende kosten:
- Meer dan 7 dagen voor de shootdatum: kosteloos, eenmalig verzetten mogelijk.
- Binnen 7 dagen voor de shootdatum: 25% van het overeengekomen bedrag.
- Binnen 24 uur voor de shootdatum: 100% van het overeengekomen bedrag, tenzij in overleg een nieuwe datum wordt vastgelegd.
Bij annulering door Opdrachtnemer (bijvoorbeeld door ziekte of overmacht) wordt in overleg een nieuwe datum gepland. Reeds betaalde bedragen voor niet-uitgevoerd werk worden in dat geval verrekend of terugbetaald.
Buitenopnames zijn afhankelijk van weersomstandigheden. Bij ongeschikt weer wordt in overleg een alternatieve datum gepland; dit geldt niet als annulering door Opdrachtgever.

Artikel 6. Levering

De levertermijn wordt per opdracht afgesproken en gaat in zodra al het benodigde materiaal en de volledige briefing zijn ontvangen.
Levering vindt digitaal plaats via een downloadlink.
Genoemde levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale deadline is overeengekomen (bijvoorbeeld bij events).
Ruwe (onbewerkte) beelden worden niet geleverd en maken geen deel uit van de opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7. Revisies

Het aantal inbegrepen revisierondes wordt per opdracht afgesproken en in de offerte vermeld. Is hierover niets afgesproken, dan zijn twee revisierondes inbegrepen.
Een revisieronde omvat aanpassingen binnen de oorspronkelijke briefing. Wijzigingen die buiten de briefing vallen (zoals een nieuw concept, andere structuur of extra beeldmateriaal) gelden als meerwerk.
Extra revisierondes en meerwerk worden vooraf besproken en als aparte post op de factuur vermeld.
Feedback dient verzameld en per ronde in één keer te worden aangeleverd.
Indien Opdrachtgever niet binnen 30 dagen na oplevering van een conceptversie feedback geeft, wordt de versie geacht te zijn goedgekeurd.

Artikel 8. Prijzen en betaling

Bij opdrachten geldt een aanbetaling van 50% van het overeengekomen bedrag vóór de eerste shootdag, tenzij in de offerte een ander percentage is overeengekomen. Het resterende bedrag wordt gefactureerd bij levering.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Opdrachtnemer levert in de regel vóór volledige betaling. Bij langdurige wanbetaling (meer dan 30 dagen na de vervaldatum) is Opdrachtnemer gerechtigd verdere leveringen en werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 9. Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

Alle auteursrechten op het Materiaal berusten bij Opdrachtnemer.
Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een licentie voor het gebruik van het geleverde Materiaal voor de overeengekomen doeleinden (zoals eigen social media kanalen, website en interne communicatie).
Gebruik van het Materiaal voor andere doeleinden dan overeengekomen, waaronder doorverkoop, sublicentie aan derden of gebruik in betaalde mediacampagnes indien dit niet is afgesproken, is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer, eventueel tegen aanvullende vergoeding.
Het is niet toegestaan om bewerkte, ingekorte of aangepaste versies van het Materiaal te publiceren zonder toestemming van Opdrachtnemer, omdat dit niet representatief is voor het werk van Opdrachtnemer. Aanpassingen voor intern gebruik zijn wel toegestaan.
Opdrachtnemer behoudt het recht het geleverde Materiaal te gebruiken voor eigen promotie en portfolio (waaronder social media en website), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 10. Portretrecht en medewerking

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van personen die tijdens de opnames in beeld komen (waaronder medewerkers en eventbezoekers).
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot portretrecht in het geleverde Materiaal.

Artikel 11. Opslag van materiaal

Opdrachtnemer bewaart het ruwe en bewerkte Materiaal tot 6 maanden na levering. Daarna kan het Materiaal zonder nadere aankondiging worden verwijderd.
Op verzoek van Opdrachtgever kan het Materiaal langer bewaard worden tegen een vergoeding van €50 per 6 maanden.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig opslaan van de geleverde bestanden.
Heraanlevering van bestanden binnen de bewaartermijn is kosteloos; na afloop van de bewaartermijn is heraanlevering niet gegarandeerd.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever.
Elke aanspraak vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na levering schriftelijk is gemeld.

Artikel 13. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer) worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt.
Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. Reeds uitgevoerd werk wordt in dat geval naar rato gefactureerd.

Artikel 14. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen, waaronder bedrijfsinformatie, strategieën, cijfers en ongepubliceerd beeldmateriaal, vertrouwelijk. Dit geldt ook na afloop van de samenwerking.
Deze verplichting geldt niet voor het overeengekomen portfolio-gebruik zoals bedoeld in artikel 9.5.

Artikel 15. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige tekortkoming of wanbetaling door de andere partij.
Bij beëindiging blijven reeds uitgevoerde werkzaamheden en openstaande facturen volledig verschuldigd.

Artikel 16. Klachten

Klachten over het geleverde Materiaal dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via hello@filmedbyimrane.nl.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 17. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.